Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại tw68

tw68 xử lý thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — theo đúng các nguyên tắc bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
tw68 Chính sách bảo mật thông tin tại tw68
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách tw68 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng ký đến khi rút tiền về ví. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và mọi thay đổi thông tin thanh toán đều yêu cầu xác minh lại danh tính.

Mã hóa dữ liệu SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống tw68 được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không được bán, trao đổi hoặc chia sẻ với bên ngoài, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trang web — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của tw68. Ghi rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để tự cập nhật một số thông tin cơ bản hoặc gửi yêu cầu xác minh trực tiếp từ giao diện.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách tw68 xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết để xác minh và vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Có. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL và không lưu dưới dạng văn bản thô. Mọi thay đổi thông tin thanh toán đều yêu cầu xác minh danh tính thêm một lần nữa.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ. Ghi rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa — và đội ngũ chúng tôi sẽ xử lý sau khi xác minh tài khoản.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để hoàn tất giao dịch thanh toán. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với bất kỳ tổ chức nào ngoài phạm vi vận hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt — tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách quyền riêng tư của tw68 áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.